Час роботи тех.підтримки пн-пт:
Обробка заявок з 9 до 17
Наші контакти:
Якщо не знайдете відповідь на питання в FAQ скористайтеся контактами для зв'язку
Як купувати?
- Ви залишаєте заявку за допомогою форму на нашому сайті.
- Ви уточнюєте подробиці угоди і підтверджуєте дані в формі.
- Сплачуєте необхідну суму в тій валюті, в якій залишали заявку.
- Ваша заявка реєструється в особистому кабінеті.
- Фіксація курсу має на увазі собою, використання для розрахунків того курсу на нашому сайті, який буде в момент підтвердження оплаченої суми коштів. Будьте уважними!
- Після того, як Ви побачите у Вас на гаманці необхідну суму криптовалюта (ця сума може бути ще не затвердженої, якщо комісія, за Вашим бажанням була невисокою), агент прощається з Вами і угода закінчується.
Як продавати?
- Ви залишаєте заявку за допомогою форму на нашому сайті.
- Ви уточнюєте подробиці угоди і підтверджуєте дані в формі.
- Відправляєте бажану кількість криптовалюта на вказаний гаманець. Номер гаманця, куди буде потрібно відправити криптовалюта буде вказано.
- Ваша заявка реєструється в особистому кабінеті.
- Фіксація курсу має на увазі собою, використа ння для розрахунків того курсу на нашому сайті, який буде в момент підтвердження оплаченої суми коштів. Будьте уважними!
- Після того, як Ви побачите у Вас на гаманці необхідну суму (ця сума може бути ще не затверджено, якщо комісія, за Вашим бажанням була невисокою), агент прощається з Вами і угода закінчується.
Можна відмовитися від обміну, якщо оплатив?
Купівля та продаж активів у нас здійснюється одномоментно після того, як Ви дали свою згоду на продаж \ купівлю по конкретному курсу (в цей момент кошти вже перераховані). Як тільки наш агент отримує від Вас таку згоду, відмовитися від обміну вже не є можливим. Але Ви тут же зможете провести зворотну операцію по покупці цієї ж суми, тільки при цьому така угода буде здійснюватися по нижньому курсу і буде вважатися вже процедурою покупки.
Чи є різниця в якій валюті купувати?
Різниці немає за винятком того, що курс використовується для відповідної валюти. У всьому іншому, різниця відсутня.
Комісії при продажу?
Єдина комісія платиться ніяк не нам, а мережі криптовалюта за те, що Ви здійснюєте транзакцію.
Комісії при покупці?
Єдина комісія платиться ніяк не нам, а мережі криптовалюта за те, що Ви здійснюєте транзакцію. Наприклад хочете купити криптовалюту на $ 9000.. Після того, як агент перерахував гроші і зафіксував курс, наприклад цей курс $ 8000 за один біткоіни, сума біткоіни вважається так в $ 9000. / $ 8000 = 1.125. Для того, щоб Ваші біткоіни надійшли відносно швидко, ми використовуємо комісію в 0.001 біткоіни. Відповідно на Ваш гаманець Ви отримаєте 1.124 біткоіни.
Як відстежувати процес угоди?
На Веб сторінці, де Ви залишали заявку. Тобто Вам необхідно мати відкритої посилання в браузері телефону на Вашу заявку. Статус заявки на даній сторінці буде змінюватися в міру просування угоди до закінчення.
Є знижки в залежності від суми угоди?
Так, незважаючи на один з найвигідніших курсів на ринку, ми так само надаємо накопичувальні знижки в залежності від розміру куплених криптовалют. Для того, щоб ми мали можливість вважати накопичений розмір Ваших угод, Вам слід зареєструватися в особистому кабінеті.